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BTS Tourisme

Objectifs de la formation

Le BTS Tourisme vise à former des professionnels pouvant :
  • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme,
  • Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial,
  • Créer et promouvoir des produits touristiques,
  • Accueillir et accompagner des touristes,
  • Collecter, traiter et diffuser l’information du secteur touristique.
 
Les enseignements sont dispensés autour de 4 grandes fonctions :
  • L'accueil, la vente et le suivi de clientèle en langue française et en langues étrangères,
  • L’accueil, l’animation et l’accompagnement des touristes en langue française et en langues étrangères,
  • L’élaboration de l’offre touristique,
  • La veille, le traitement et le partage de l’information touristique.

 

Validation

Brevet de Technicien Supérieur, diplôme officiel délivré par le Ministère de l’Éducation Nationale.
Supplément au diplôme : conversion en ECTS (crédits européens).

Contenu de la formation

1°année
Culture générale et expression 2h
Communication Langues vivantes dont Anglais 6h
Gestion de la relation client 4h
Tourisme et territoire 4h
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques 2h
Mercatique et conception de prestations touristiques 5h
Gestion de l’information touristique 4h
Étude personnalisée encadrée 1h
Atelier de professionnalisation 3h
2°année
Culture générale et expression 2h
Communication Langues vivantes dont Anglais 6h
Gestion de la relation client 4h
Tourisme et territoire 4h
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques 2h
Mercatique et conception de prestations touristiques 5h
Gestion de l’information touristique* 3h
Étude personnalisée encadrée 1h
Atelier de professionnalisation 4h
Accès ressources documentaires 4h
Enseignements facultatifs LVE (Allemand) 2h

 

Stages en France ou à l’étranger
12 semaines réparties sur 2 ou 3 périodes.
Un long stage à l’étranger est fortement recommandé.

 

Modalités d’admission

Pré-requis :
  • Être titulaire d'un bac général L, ES, S ou d'un bac technologique STMG ou Hôtellerie. Les baccalauréats professionnels Commerce, Vente, ARCU (accueil-relations clients et usagers) et Commercialisation & Services en restauration sont acceptés selon leur dossier scolaire.
  • Avoir suivi l'enseignement de deux langues étrangères dont l'anglais et l'espagnol ou l'allemand jusqu'à la terminale.
 
Modalités de sélection : examen du dossier par l'équipe pédagogique via la plateforme PARCOURSUP
 

Attendus et éléments pris en compte pour examiner les voeux

  1. Être assidu en cours pour permettre de suivre une formation de 35h hebdomadaires,
  2. Développer des capacités professionnelles lors des nombreuses mises en situation professionnelle sur le terrain en plus des heures de cours (week-ends et/ou soirs),
  3. Savoir travailler en équipe pour préparer les missions sur le terrain, les exposés, les voyages d'études,
  4. Être curieux et ouvert d'esprit pour s'impliquer dans une formation de servicesà la clientèle touristique.

 

 

 

Définition du métier

Le Titulaire du BTS Tourisme est amené à exercer de nombreux métiers :
  • Conseiller voyages, billetterie, séjour, 
  • Forfaitiste,
  • Agent de vente et réservation, agent d’escale),
  • Guide accompagnateur,
  • Commercial, Chargé de marketing,
  • Agent d’accueil en structure réceptive,
  • Animateur du tourisme local,
  • Chargé de promotion du tourisme local, Médiateur culturel, etc...

Poursuites d’études

  • Bachelors Tourisme ou Marketing Communication proposés à l’Institut Limayrac,
  • Diplôme de Guide Conférencier dans les universités habilitées,
  • Licence 3 Tourisme en universités préparant la Licence en IUP,
  • Licences professionnelles en universités.